Rujukan Laman

Buka dan Fahami Hak Data Anda

Di b16a, kami mengambil serius setiap butiran data peribadi yang anda kongsikan bersama kami.

Data dienkripsi SSLAkses akaun selamatHak pemadaman dataTiada perkongsian tanpa kebenaranPrivasi Malaysia diutamakan
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
b16a Buka dan Fahami Hak Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Hubungi Kami Berkenaan Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan rasmi untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis berkenaan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh tiga hari bekerja selepas menerima permintaan anda.
Sembang Langsung Gunakan widget sembang pada sudut halaman untuk bercakap terus dengan pasukan sokongan kami berkenaan sebarang kebimbangan privasi anda pada waktu operasi setiap hari.
Borang Web Lengkapkan borang pertanyaan privasi dalam akaun anda dan kami akan menyemak permohonan anda secara selamat, tanpa perlu mendedahkan maklumat sensitif melalui saluran terbuka.
CARA KAMI MELINDUNGI ANDA

Terokai Amalan Keselamatan Data b16a

Keselamatan data bukan sekadar janji di atas kertas — ia tertanam dalam setiap lapisan platform kami, daripada cara kami menyimpan kata laluan anda hinggalah kepada cara kami mengendalikan permintaan pemadaman.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Setiap data yang anda hantar melalui b16a — termasuk maklumat pembayaran Touch 'n Go dan GrabPay — dienkripsi menggunakan protokol TLS terkini supaya ia tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak ketiga.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh menyesuaikan keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi teras akaun anda.

Keselamatan Akaun Berlapis

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk secara masa nyata. Setiap percubaan masuk yang tidak dikenali akan mencetuskan amaran segera ke alamat e-mel berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selama mana yang diperlukan oleh undang-undang atau keperluan operasi. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak mengakses data peribadi yang kami simpan dan meminta pembetulan jika terdapat kesilapan. Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami dan kami akan bertindak balas dalam masa tiga hari bekerja.

Pemadaman Data atas Permintaan

Jika anda ingin menutup akaun dan memadam semua data peribadi anda, kami akan memproses permintaan itu sepenuhnya di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan mengesahkan pemadaman secara bertulis kepada anda.

Soalan Anda Tentang Data dan Privasi

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami berkenaan Dasar Privasi b16a. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan privasi kami secara terus.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pengesahan identiti dan data transaksi pembayaran seperti rekod FPX atau Boost. Kami hanya mengumpul apa yang diperlukan untuk menjalankan akaun anda dengan selamat.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform — seperti gerbang pembayaran Touch 'n Go dan GrabPay — dan hanya setakat yang diperlukan untuk memproses transaksi anda.

Data peribadi disimpan selagi akaun anda aktif dan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, termasuk Akta PDPA 2010. Selepas tempoh berkenaan, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Hantar permintaan bertulis ke e-mel privasi kami dengan menyatakan data yang ingin anda semak atau betulkan. Kami menyasarkan respons dalam tiga hari bekerja dan akan mengesahkan sebarang perubahan yang dibuat kepada rekod anda.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami akan memproses permintaan anda, memaklumkan sebarang sekatan undang-undang yang mungkin menghalang pemadaman penuh, dan mengesahkan hasilnya secara bertulis.

Ya, kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar dan memahami cara anda melayari laman kami. Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar tanpa kehilangan akses kepada fungsi utama akaun anda.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus, sembang langsung atau borang web dalam akaun anda. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak merujuk aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

Halaman Berkaitan

Putih Bertuah Daftar Slot Progresif Gempa Susulan